黨的建設
泰安高新區(qū)大力推進服務名牌建設
泰安高新區(qū)充分發(fā)揮“投資泰安、穩(wěn)如泰山”省級服務名牌的品牌作用，著力在服務方式和服務內容上進行了一系列創(chuàng)新和探索，真正使客商體會到在高新區(qū)投資，省時、省力、省錢，順心、安心、放心。2011年，泰安高新區(qū)共受理各類行政審批報件1070余項，受理各項咨詢服務1000余項，客戶滿意率100%。
一是強化服務可靠性。通過完善制度，完善標準，優(yōu)化程序，強化協(xié)調，保證了服務鏈條不脫節(jié)、不斷檔。
二是注重服務的敏感性。加強與客商之間的溝通聯(lián)絡，凡是客商提出的問題及時接應，快速處置，限期辦結。涉及客商提出的緊急重大事項，按照急事急辦、特事特辦、馬上就辦的原則，專人盯靠，全力協(xié)調，快速辦結。
三是提高服務的可信性。推行規(guī)范化禮儀服務，不忽略任何服務細節(jié)，不漏掉一個服務節(jié)點。凡是對外做出的承諾，做到認真兌現(xiàn)、決不失信，充分展現(xiàn)一流服務形象。
四是推行服務差異性。針對不同項目、不同客商、提出的不同需求，分門別類推行個性化、人性化、差異化服務，做到一事一議，特事特辦。
五是倡導服務超前性。在服務內容上，延伸服務鏈條，倡導主動超前服務，提供延伸服務和增值服務，推行“心貼心、面對面、人盯人”的溫馨服務，確保服務方式持續(xù)創(chuàng)新。